Responsable de magasin F/H
Description de l'entreprise
Hygena, ma cuisine en mode facile.
Hygena propose l’essentiel à ses clients : des cuisines de qualités fabriquées en France dans les Vosges, des conseils de spécialistes (conception, style, installation et équipements) et des prix bas toute l’année.
Hygena, c’est une marque avec une forte notoriété, un parcours client omnicanal (jusqu’à la vente en ligne), une offre produit et une méthode de vente simplifiée et des délais de fabrication très courts.
Ce magasin Hygena appartient au réseau succursaliste de Fournier Retail, unique réseau succursaliste de 90 magasins en France.
Vos missions
Vous êtes responsable de votre magasin et de l’équipe. Votre rôle est d’atteindre les objectifs de développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.
Comment ?
En étant positif, pour motiver vos équipes. Exigeant, pour que la satisfaction client soit au rendez-vous. Humain, pour coacher votre équipe avec bienveillance et fun, car chez Hygena, on tient à travailler dans une ambiance sympa !
Plus précisément, voici à quoi ressemble votre quotidien avec nous :
Accompagner les Hyxpert en assistant à des ventes pour les aider à développer leurs compétences
Recruter et former votre équipe
Animer les rituels managériaux, individuels et collectifs
Piloter les indicateurs de performance du magasin
Gérer l’après-vente, de la commande jusqu’à la pose, ainsi que les SAV si nécessaire
Vendre et suivre vos propres clients, pour garder un pied sur le terrain
Pour assurer vos missions, vous bénéficiez du soutien du directeur de région.
Votre profil
Parce que nous sommes des cuisinistes pas comme les autres, nos équipes sont toutes aussi extraordinaires ! Au-delà d’une expérience dans le secteur de l’ameublement ou du management d’équipe de vente, nous recherchons surtout une personne :
Pédagogue et au comportement exemplaire
Engagée, qui prenne ses responsabilités
Souriante, énergique et qui a envie tout simplement !
Côté rémunération ? Une rémunération à la hauteur de la performance de votre équipe, de la vôtre, et centrée sur la satisfaction client.
Un fixe et du variable compris entre 30 et 60 K€ brut annuel.
Côté avantages ? RTT, tickets restaurants, CSE, mutuelle attractive, intéressement, participation
Côté horaires ? 10h – 12h / 14h – 19h, le samedi est travaillé.
Vous êtes en repos le dimanche et un jour fixe de la semaine.
Prêt à nous rejoindre ? C’est le moment de postuler !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.